试题详情
- 多项选择题新契约回访中因代签名下发的问题件，再次约访时需完成保全变更，若无需进行保全变更需进行合理说明，以下哪些属于合理说明有（）
A、已处理，请继续回访。
B、客户听错，表示是亲签。
C、客户担心为诈骗电话，未如实回答，是客户亲签。
D、请按预约时间回访。
- B,C
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