试题详情
简答题请描述网络监控人员在发现实时监控台出现告警信息时的处理流程。
  • （l）发现告警信息，第一时间应在监控系统中确认己经看到该告警；
    （2）按照当地维护管理制度和流程填派工单给相关维护部门；
    （3）督促和配合网络维护部门进行故障处理，直到告警消除；
    （4）在维护部门回单后进行工单销单和归档，告警处理完毕。

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