A、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理；

B、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围；

C、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理；

D、以上说法都正确。