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简答题战略再造理论的主要观点是什么？
  • 1993年美国管理学家迈克尔·哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书，明确地提出了企业再造的战略理论，其主要观点是：
    （1）对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃；
    （2）从产品导向转为以顾客为导向；
    （3）从职能导向转为流程导向；
    （4）从控制命令式转为横向协作式；
    （5）员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。

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