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简答题林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。 林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的5、6年中，平均奖金额是基本工资的95.9%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年平均收入为44000美元，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定；而且接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。 林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。林肯电气公司主要运用了哪三个激励理论来调动员工工作的积极性？请举例说明。
  • 公平理论：表现在生产工人工资采取按件计酬，这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来，意味着大家报酬取得和多少完全看个人的生产质量，而与所占据的职位无关；另一方面也体现出产量与质量进行挂钩，确保高产量同时实现高质量，否则员工的奖金会受到影响，无疑这也是一种公平。
    期望理论：大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。林肯公司提供给员工的正是员工所期望的，而且员工加以努力都能实实在在地得到公司所承诺的报酬。
    双因素理论：公司用保健因素来消除员工的不满意因素，经济萧条或不景气一般意味着裁员，但林肯电气公司的管理者们都不因此辞退任何员工，这种方式自然使员工具有职业安全感和社会归属感，从而更加努力工作。公司的奖金制度可以说是美国制造业中对员工最为有利的。在过去的5、6年中，平均奖金额是基本工资的95.9%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年平均收入为44000美元，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。（备注：此处也可以用马斯洛的需要层次理论进行解释，只要说明公司满足了员工的安全需要和社交需要即可）。

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