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简答题是比较一般控制与控制工作的异同。
  • 相同点:两者的基本活动过程是相同的;(1)同是一个信息反馈过程;(2)控制工作也有两个前提条件,即也有控制标准和相应的监督控制机构和人员;(3)控制也包含三个步骤,即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。
    不同点:(1)一般控制实质是一个简单的信息反馈,纠正措施往往是即刻就付诸实施;而控制工作就要复杂的多,管理者要衡量实际成效,并将之与标准相比较,找出偏差的原因,并随之作出必要的纠正。(2)一般控制中反馈的“信息”,是一个简单的信息。而管理控制工作中的信息比较复杂,他经过了分析整合后的信息流或信息集,他们所包含的信息种类繁多,数量巨大,这种管理信息和管理系统结合在一起就形成了管理信息系统。(3)一般控制的目的是设法使系统运行产生的偏差不超出允许的范围,维持系统活动在某一平衡点上;管理控制的目的不仅要按照原定计划,维持组织正常活动,实现既定目标,而且还要力求使组织有所创新,以达到新的高度,提出和实现新的目标。
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