试题详情
- 单项选择题大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。
A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。
B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。
C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。
D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
- D
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