试题详情
多项选择题根据对短期因素的判断，客户服务中心在所预测的业务量趋势基础上，进行相应调整。短期因素应关注以下哪些方面？（）

A、客户变化

B、新的营销方案推出

C、市场活动

D、宣传力度

E、人员素质

  • A,B,C

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