试题详情
单项选择题收银员的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容:服务态度、()和服务技术。

A、服务心理

B、服务能力

C、服务品质

D、服务知识

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题