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简答题客户调离外地，咨询如何办理退网时怎样进行挽留？
  • 调离外地（注意观察客户的反应，把握尺度，适度介绍以下内容）（必问）：问清客户的去向，及在外地逗留的时间根据客户的去向作不同的反应。（建议）：您去XX地方是吗？我给您开具相关证明，您可在当地享受优先服务。挽留不成功，先办理相关退网手续。（必说）：感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月，如果有可能，希望您以后能重新使用我们的网络，成为我们尊贵的客户，也希望您一如既往关注中国移动通信，多提宝贵意见，谢谢您的合作。

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