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简答题美发服务人员如何分析消费者的信息反应？
  • 1）对服务项目的质量、价格等要求的信息反馈；2）对服务前后方式、要求的信息反馈；3）对经营管理水平要求的信息反馈；4）对服务质量和服务态度要求的信息反馈。

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