试题详情
- 多项选择题与人谈话时,哪些是礼貌敬人的做法()
A、面带倦容、哈欠连天、昏昏欲睡
B、东张西望,或闭着眼睛、爱搭不理地
C、嚼着口香糖,或一边看书看报,一边心不在焉地搭讪
D、目视对方,全神贯注地倾听
E、以微笑、点头等动作表示同意,以“是”“嗯”加以呼应
- D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务员走在前面导引宾客的礼仪?
- 在人际交往中,借助举止传递的信息占45%
- 在物品准备中,如果是公务拜访,则需准备的
- 应酬礼仪的主旨是什么?
- 在餐桌上哪种行为不恰当()。
- 面试后2周没有出来结果,可以打个电话询问
- 受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营
- 属于服务忌语的是:()
- 在社交礼仪中,择友都有哪些标准?
- 握手宜用右手,以左手握手被普遍认为是失礼
- 对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量
- 在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?
- “婆媳一定会发生战争”的生活真理告诉我们
- 在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守
- 西餐中的第一道菜肴通常是()。
- 制服有哪些基本的要求?
- 进入图书馆或阅览室时,走路须(),以免对
- 在穿着西装时,要注意领带的搭配,所以要兼
- 在举行双边会谈时,通常双方各坐一边,主谈
- 合格的服务员四个基本要求?