试题详情
多项选择题根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）

A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为

C、不自我反省而辱骂乘客

D、对乘客道歉

  • A,B,C

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