试题详情
多项选择题导致沟通失败的原因有：（）

A、缺乏信息或知识

B、只注重了表达，而没有注重倾听

C、没有完全理解对方的话，以致询问不当

D、没有达成沟通协议

E、没有理解他人的需求

  • A,B,C,E

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