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简答题总结说明一般网络故障的排查方法。
  • 分层故障处理法：
    分层法思想很简单：所有模型都遵循相同的基本前提－－当模型的所有低层结构工作正常时，它的高层结构才能正常工作。在确信所有低层结构都正常运行之前，解决高层结构问题完全是浪费时间。
    分块故障处理法：
    NE系列路由器current-configuration文件的组织结构，是以全局配置、物理接口配置、逻辑接口配置、路由配置等方式编排的。
    我们可以以此作为故障定位提供了一个原始框架，当出现一个故障案例现象时，我们可以把它归入上述某一类或某几类中，从而有助于缩减故障定位范围。：
    1、管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等）
    2、端口部分（地址、封装、cost、认证等）
    3、路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等）
    4、策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等）
    5、接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等）
    6、其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
    分段故障处理法
    如果两个路由器跨越电信部门提供的线路而不能相互通信时，分段故障处理法是有效的：
    1、主机到路由器LAN接口的这一段
    2、路由器到CSU/DSU接口的这一段
    3、CSU/DSU到电信部门接口的这一段
    4、WAN电路
    5、CSU/DSU本身问题
    6、路由器本身问题
    替换法
    这是我们在检查硬件是否存在问题时最常用的方法。当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其他接口模块试一试。

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