试题详情
简答题短信回执的个性化功能设置方式是什么？
  • ①短信方式。
    ②WEB方式：客户访问网站按页面上的提示进行设置。
    ③OTA卡业务菜单方式：客户访问OTA卡中短信回执业务的业务菜单，按照菜单提示进行设置。
    ④10086方式（话务员正常受理）。
    ⑤营业厅前台方式：由营业厅前台服务人员通过中国移动SPOA客服管理系统为客户进行设置。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题