试题详情
单项选择题一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。

A、让游客自己去退

B、积极协助，必要时陪同前往

C、告知不属于自己的工作范围

D、告知商品卖出后不能更换

  • B

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