试题详情
- 单项选择题根据对客户的价值评估,将客户分为发展型、巩固型、调整型、淘汰型四类,在业务政策、客户经理日常服务方式与服务内容、服务层次等方面实行()。
A、集中管理
B、差别化服务
C、分类营销
D、集中营销
- B
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