试题详情
多项选择题以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.

A、业务系统故障；

B、网点客流激增；

C、客户突发疾病；

D、干扰他人或不合理占用银行资源的行为；

E、客户投诉.

  • A,B,C,D

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