试题详情
简答题通行费征收标准化管理文明服务承诺是什么？
  • 擦亮“窗口”：管理规范的承诺；
    便民服务：有求必应的承诺；
    信息咨询：有问必答的承诺；
    遇到困难：有难必帮的承诺；
    文明礼貌：微笑服务的承诺；
    日常收费：唱收唱付的承诺；
    服务不周：赔礼道歉的承诺；
    保持畅通：操作快捷的承诺；
    来函来访：件件落实的承诺；
    违章收费：举报即查的承诺。

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