试题详情
- 单项选择题500元面值享受8折的储值卡,余额剩余90元时,因顾客单方原因要求退卡,前台人员应()。
A、向顾客解释:消费额已超过储值金额,无法退卡
B、向顾客办理退卡,退款72元
C、向顾客办理退卡,退卡12.5元
D、向顾客办理退卡,退卡90元
- A
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