试题详情
- 多项选择题以下关于顾客资产的描述准确的是()。
A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
B、作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
D、企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高
- A,C,D
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