试题详情
简答题简述软件产品使用质量管理的主要内容。
  • ①做好软件产品的销售工作，帮助用户正确购买；
    ②作好软件产品的保管、发运工作；
    ③作好用户的技术服务、技术支持、技术咨询、技术培训等工作；
    ④作好软件产品的日常维护工作，及时为用户更新版本；
    ⑤作好市场调查与分析，收集质量反馈信息，为新软件的开发提供真确可靠的情报；
    ⑥认真处理软件产品的质量问题，对有质量问题的软件应做到包换、包修、包退，树立质量信誉。

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