试题详情
- 单项选择题李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小误会,但是很快就解决了,出门后因公路主道跑水,在燃气公司门口大道上摔倒,因此投诉燃气公司没有清扫冰面,要求赔偿,处理该投诉应()。
A、装聋作哑,以退为进
B、蜻蜓点水,事实说话
C、避实就虚,以退为进
D、积极落实,事实说话
- D
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