试题详情
- 多项选择题有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。
A、专心听对方讲话,不受外界干扰
B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导
C、对对方的谈话要做出适当反应
D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
- A,B,C,D
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