试题详情
- 简答题服务礼仪
- 是指服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人手捂肚子，可能代表他肚子饿了，也有可
- 简述外付小费时应注意哪些礼仪？
- 任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。
- 中餐宴请活动，往往采用（）布置菜肴酒水。
- 常规的人际距离中，展示距离是多远？
- 下面关于西装纽扣系法描述正确的是（）。
- 如何掌握形体语言？
- 在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？
- 行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握
- 随身用品包括（）。
- 和他人握手时，一般情况不应带手套，下面哪
- 聆听过程中感性回应包括（）
- 在旅游服务的每一个环节中，都要重视服务的
- 使用国旗是最为庄严的礼仪，因为国旗代表（
- 女性可以在室内戴帽子，男士不可以。
- 在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题
- 在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。
- 下列的关于坐姿的说法错误的是（）
- 按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中
- 随着宋代理学的兴起，理学家认为，礼仪只是