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简答题信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些?
  • (一)缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
    (l)双方所用的语言不同。
    (2)双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。
    (二)交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。
    (1)交往者个人性格特征的不同。
    (2)交往者特殊的心理关系。
    (三)非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。
    (1)光学一动力符号系统。
    (2)辅助语言符号系统。
    (3)时间和空间符号系统。
    (4)视线接触符号系统。
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