试题详情
- 多项选择题在住店服务活动中,领队应提醒游客克服不良习惯有()
A、国外饭店大多禁烟,领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,更不可随地吐痰
B、住店时应保持安静,讲话声音不能影响到其他客人
C、不可穿睡衣、托鞋在酒店内串房
D、不可随意带走酒店的设施或挂件
E、如果所带团队客人的不良行为打扰了其他人,领队有义务主动代游客向被打扰人表示歉意
- A,B,C,D,E
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