试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。
A、意见-供电业务—抄表收费—催收电费
B、投诉-营业投诉—电价电费—电费
C、意见-供电业务—抄表收费—电费退补
D、投诉-营业投诉—抄表催费—电价
- B
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