试题详情
- 判断题适当地赞美客户会给对方以舒适感,不但能润滑我们的人际关系,而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一般说来,集装箱提单中有关承运人的运价本
- 关于集装单元化,下列说法错误的是()
- 揽投人员是促销策略实施过程中的重要执行人
- “思乡月”是中国邮政速递物流在中秋佳节期
- 在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动
- 快递服务的特点有()
- 客户提出某业务对资费较高的异议,下列选项
- 为了让客户认为需要产品,揽投人员需要()
- 决定客户满意度的诸多因素中,客户最看重的
- 赫兹伯格的双因素D理论包括()
- 市场预测的目的是为了预见市场未来的发展趋
- 物料是装卸搬运的对象,也是影响装卸搬运设
- 到达公司或住宅区场地时要根据该公司的停车
- 服务礼仪是礼仪在()的具体运用。
- 中速快件商务发票必须使用英文打印填写。
- 商品入库验收中常发生的问题有()
- 下列哪一项不是对仪容方面的要求()
- 不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排
- 关于快递服务的说法,不正确的是()
- 国际及港澳台特快专递邮件(EMS)要比中