试题详情
多项选择题拨打电话重点包括（）。

A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听

B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话

C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告

D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打

  • A,B,C

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