试题详情
- 单项选择题以下有关客人离店时的说法正确的是（）。
A、客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
C、如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉
D、如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
- D
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