试题详情
多项选择题分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。

A、CTI组件的分布式部署

B、文件服务器的分布式部署

C、数据库服务器的分布式部署

D、座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署

  • B,D

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