试题详情
- 多项选择题特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
A、吸引新顾客，使头回客变成回头客
B、合理处理顾客抱怨
C、制造顾客购买氛围
D、和不同的顾客打交道
- C,D
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