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简答题简述沟通对象对态度改变的影响。
  • 沟通对象对态度改变的影响：
    一、听众原有的态度：在某种程度上说，沟通必须适应听众早已有的态度，俗话说，“到什么山上，唱什么歌”，就是指这个意思。首先，沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应；其次，沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
    1、同化和对比效应。在社会心理学上，称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”；
    2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端，越不容易接受不同的观点，听众的态度越温和，越容易接受不同的观点。
    二、与听众态度的差距及可信性因素的影响：沟通者的观点和听众的观点差距越大，态度改变就越大；研究表明，态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数，受到观点差距和可信性的共同影响。
    三、让听众承诺
    四、个性因素：
    1、个性的可说服性；
    2、智力。智力高的人能更好地理解信息，但也许更可能抵御说服；智力差的人也许理解信息有些困难，但他们自己没有更多的主见，不大会抵御说服，也许更能服从；
    3、自尊。一般来说，自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服；
    4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为，个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是，个性和社会过程是紧密地互相联系着的，在态度改变中也是一样。

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