试题详情
简答题如何做一名文明的通话人？
  • 打电话要选好时间，避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
    打电话之前，想好要讲的内容通常一次通话不应长于3分钟。
    要态度友好，在通话时，不要大喊大叫，震耳欲聋。
    在请总机接转时，应当致谢。
    拨错了号码，要说“对不起”。
    要用语规范，通话之初，宜说“您好！我是某某”，以自我介绍作为开场白，不要让对方“猜一猜”。
    请受话人找人或代转时，应说“劳驾”，不要认为这是理所当然。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题