试题详情
多项选择题用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A、查看用户状态是否停机

B、查看用户是否有短信功能

C、查看用户是否属短信高额监控用户

D、询问问用户是否选择线路2

  • A,B,C

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