试题详情
- 判断题客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 连接的呼叫建立时延指一个用户自发送()分
- 如何办理语音信箱业务?
- 网络管理系统软件的功能可以分为()。
- MSCe、HLR通过独立的IT接口实现与
- 请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体
- 来电显示业务是通过()实现的。
- 在计算机中表示数据的最小单位是字节。
- LTE系统的中下列哪个网元不承载用户面数
- 甲接受乙的委托开发软件,双方对著作权的归
- “人民电信为人民”的根本宗旨是电信一切工
- 室内和小区分布系统维护的CQT测试指标中
- 礼仪主要表达了几层意思?
- 工单中有()种方式查看上游系统传送的XM
- 市内电话费现首次3分钟收取0.20元,以
- 移动通信无线服务区由许多()形小区覆盖而
- 值班制度规定,值班人员在值班时不准做与工
- 网络工程的第一环节是()。
- 合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条
- 集团客户成员正常发卡使用后,当成员由于欠
- OKCT竞争营销四步法包括()。