试题详情
- 单项选择题最先受理客户咨询、投诉的人员作为(),负责处理或督促相关部门解决客户提出的各类问题,并跟踪至问题解决。
A、首席责任人
B、第一责任人
C、主要责任人
D、首问责任人
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一个追求:一切为了客户包含一切以客户需求
- 根据合作车商送修情况梳理和公司送修资源盘
- “车商三礼”内容范围包括:一杯水、一把伞
- 普通会员李**2014年4月份当月做了传
- 传统渠道救援服务商签约时提供()一份
- 统一各主险的事故责任免赔率,与三责险取齐
- 下列责任属于2014版机动车全车盗抢保险
- 货车由于所载货物超宽行驶时与桥洞相撞,货
- TM系统接收配送任务建议()时间查询一下
- 在施救时,抢救人员个人物品的丢失()
- 新员工报到后,由三级机构团体客户部为其安
- 300万积分和600万积分的二钻会员的工
- 统括保单业务是指统一法人在不同地区的(财
- 《柜面服务整合实施方案》中,“统一作业管
- 短期健康险和意外险对保险人请求赔偿或者给
- 后期重点关注协议的有效期,每家分公司要建
- 阳光的组织设计必须遵循的原则是()
- 固定资产原值包含()
- 以下哪些项不是综合柜员的职责与权限()
- 出单人员的计件工资考核的定量考核指标不包