试题详情
- 单项选择题营业人员服务礼仪（）。
A、来有迎声、走有送声、微笑服务
B、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递
C、来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范
D、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在使用商品时，针对商品对碱的化学稳定性能
- 商品价格高于一般零售业态的是（）
- 商品削价要本着即能使企业（），又能是商品
- 打提时起落动作要平稳，这是量提操作的（）
- 服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（
- 企业是以（）为目的的经济组织。
- 社会主义市场经济条件下商业的任务是什么？
- 商业信息的延伸性是指商业企业信息超越了（
- 收银员接待顾客一般应本着（）的原则。
- 一疑为好消息摇摇牌公告，买赠活动时最多一
- 售货程序包括准备、接待、（）、开票与收找
- 售货艺术要讲究的第一个内容（）。
- 商品盘点从时间上划分有（）和临时盘点．
- 橡胶制品受冲压而不破裂，说明其具有一定的
- N值指什么？并简述其作用。
- 柜组编制要货计划的前提是（）。
- 硬皂和软皂都属于（）类。
- 商业的社会职能不包括（）
- 柜台语应（）、（）、（）、（）。
- 案秤的秤座是用来安装秤的各种零部件的。