试题详情
- 单项选择题站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有（）表现。
A、亲热
B、亲切
C、无耐
D、不耐烦
- D
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