试题详情
- 单项选择题以下哪两个提高是服务准则中的两个提高?()
A、不断提高服务意识、不断提高业务水平
B、不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力
C、不断提高服务意识、不断提高服务技能
- C
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