试题详情
多项选择题在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）

A、人工服务转接的等待时间

B、客服代表的服务态度

C、专业水平

D、问题解决程度

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题
最新试题