试题详情
- 简答题工程主管专业能力要求中“装修管理能力”方面的要求是什么?
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1.熟悉装修管理相关法律、法规;熟悉项目设计特点及各类户型装修控制要点;熟练使用统计技术,识别顾客需求;组织制定装修管理方案;
2.对于顾客合理的个性化装修需求,能够给予专业的建议;对复杂的装修方案,能够快速判断,提出审核意见;
3.熟悉项目的装修时间节点,制定有效的巡查计划,对装修过程中出现的违规问题,能快速、准确发现,对发生既成事实的装修违规,能有效控制;
4.对于发现的问题,能运用沟通技巧及时与顾客沟通,并给出适当的整改建议,获得顾客认同并督促整改。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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