试题详情
单项选择题在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）

A、事先打印结算单

B、向客户解释维修项目内容，并请客户在工单上签字

C、对于客户拒绝的建议维修项目，口头告知即可

D、提醒下次保养时间并记录

  • C

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