试题详情
- 单项选择题商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么()?
A、懂得商品流转各个环节的业务工作
B、懂得商品性能
C、懂得商品的使用方法
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在许多地方有“茶敬三道”的规距,当主人为
- “让”的艺术是由“()”这一观点提出。
- 礼仪是人类()的标尺,也是人社会化的重要
- 宴请中席次的排列应恪守以下原则()
- 导游应等待行李送达饭店,并仔细核对,督促
- 制服有哪些基本的要求?
- 遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式
- 鞠躬礼分为()两种,行此礼之前,应脱帽和
- 列举出三种国际惯例上常见的礼宾次序的排列
- 国内旅游文明行为公约中遵守公共秩序的要求
- “点头不算摇头算”的国家有()。
- 电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。
- 西餐时,刀叉摆成“八”字形表示终止用餐(
- 社交禁忌不包括下面哪一项()
- 在特定的语境中利用语言的歧义形成的幽默属
- 服务礼仪中,化妆起到什么作用?
- 在日常工作、商务活动中,为了表示对客户的
- 男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,
- 乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?()
- 尊玛利亚为圣母的是()教