试题详情
简答题根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，收费人员微笑标准是什么？
  • 1、面目表情和蔼可亲，自然微笑，嘴角微微上翘；
    2、眼光柔和，亲切坦然；
    3、微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心；
    4、微笑时要正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感；要平视，不可斜视；
    5、接卡、递卡时注视司机面部

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题