试题详情
- 判断题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映营业厅人员接其电话时态度差，与客户发生争吵。派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 实现信息系统统一标准的基础和信息资源共享
- 手动切除交流滤波器（并联电容器）前，应检
- 对于盘内端子排的安装要求叙述正确的是（）
- 对10千伏双电源客户和35千伏及以上客户
- 电工进网作业许可证注册有效期3年，注册有
- 输变电改扩建工程GIS安装及拆除专项施工
- 当卸扣有（）时不得使用，卸扣上的缺陷不允
- 根据公司《生产管理信息系统实用化评价指标
- 工作期间，工作负责人若需暂时离开工作现场
- 建设工程采购合同约定质量标准的一般原则不
- 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工
- 配电网规划中，下列选项中不属于35kV网
- 怎样对学员进行终生学习的学法指导？
- 根据国家电网公司变电验收管理规定，基建工
- 高压试验（）在全部加压过程中，应精力集中
- 各类作业人员应接受相应的（）和（），经（
- 双重名称是指设备的（）。
- 中压线路必须选用8～10m水泥杆。
- 新投入运行、检修、改造或长期停运后重新投
- 输变电工程通用造价是三通一标的重要组成部