试题详情
简答题Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上，创建了内容精彩、具吸引力的网络空间，实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情，用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品，通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动，了解尽可能多的客户需求，提供更加直接的用户体验。分析Star餐饮公司如何进行“4Cs”营销。
  • ①内容（Content）创建内容精彩有吸引力的网络空间；
    ②方便（Conveniencce）一对一推送与粉丝开展个性化互动活动；
    ③交流（Connunication）了解尽可能多的客户需求；
    ④定制服务（Customization）提供更加直接的用户体验。

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