试题详情
- 简答题简述品牌危机的五大特性。
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突发性——反应时间的仓促性
破坏性——品牌价值的危害性
扩散性——影响效果的强烈性
关注性——舆论的高度关注性
被动性——决策消息的不完备性 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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